سياسة الشحن

معلومات عامة

لضمان توصيل طلبك بشكل صحيح واستلامك له ضمن الأطر الزمنية التي نعلنها، يرجى التأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح وتضمين جميع المعلومات ذات الصلة و/أو المطلوبة. استخدام الاختصارات الصحيحة، أرقام الشوارع، أرقام المباني أو الشقق، ومعلومات الطريق (إذا كانت مطبقة) أمر حاسم لضمان التوصيل في الوقت المناسب. نحن لا نتحمل مسؤولية الشحنات المفقودة أو المرسلة إلى عناوين خاطئة إذا كانت معلومات العنوان المقدمة غير صحيحة أو تم إدخالها بشكل خاطئ عند الشراء.

سنقوم بالشحن إلى صناديق البريد عبر USPS. ومع ذلك، لا يتوفر الشحن السريع إلى صندوق بريد. تتوفر خيارات ناقل أخرى ونحتفظ بالحق في تغيير الناقلين في أي وقت.

وقت المعالجة

جميع الطلبات تخضع لوقت معالجة منفصل عن الوقت الذي يستغرقه الشحن للوصول إلى وجهته بعد استلامه من مركز التنفيذ الخاص بنا من قبل الناقل المعني. اعتمادًا على عدة عوامل، قد تستغرق الطلبات المحلية والدولية العادية ما يصل إلى يومي عمل (باستثناء السبت والأحد والعطلات) للمعالجة.

بعد تفويض وتحقق الدفع الخاص بك، قد تستغرق الطلبات العادية أيضًا يومي عمل للمعالجة. هذا مجرد تقدير ولا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

أسعار الشحن والجداول الزمنية

تشمل الجداول الزمنية المقدرة للمعالجة، والنقل، والتسليم النهائي أدناه للرجوع إليها. يرجى ملاحظة أن الطلبات إلى وجهات داخل الولايات المتحدة قد تستغرق من 1 إلى 12 يوم عمل من تاريخ شحنها، وليس بالضرورة من تاريخ تقديم الطلب، وذلك حسب طريقة الشحن المختارة والوجهة النهائية للطلب.

عند شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع.

نقدم خدمة USPS Priority Mail وFedEx لمعظم المواقع (محليًا ودوليًا). قد يتم اختيار ناقلين بديلين حسب تقديرنا الخاص لتلبية متطلبات الشحن. يتم عرض تكلفة الشحن النهائية عند نقطة الدفع.

رسوم الشحن
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا رفضت استلام أي شحنات من faucetdirect.store، فستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى تكلفة إعادة الطرد إلينا. سيتم خصم هذا المبلغ من أي رصيد يتم منحه.
سنشحن إلى صناديق البريد عبر USPS. ومع ذلك، لا يتوفر الشحن السريع إلى صندوق بريد.

مطالبات التسليم

إذا كنت تواجه مشكلة في عدم استلام الطلب أو إذا أظهرت معلومات التتبع أن الطرد تم تسليمه من قبل الناقل ولكنك لم تستلمه، يجب عليك الاتصال بنا خلال 10 أيام لتقديم مطالبة.
سنساعدك في التنسيق مع الناقل لإكمال عملية المطالبة. يرجى الملاحظة: قد تستغرق المطالبات حتى 30 يومًا لإتمامها (حسب الناقل المستخدم).

لا تتحمل Faucetdirect.store المسؤولية عن الطرود التي تم الإبلاغ عن تسليمها من قبل الناقل. نحن لا نصدر استردادات أو أرصدة للطرود التي يؤكد الناقل تسليمها.

العناصر غير المتوفرة في المخزون
إذا كان طلبك يشمل عدة عناصر وكان أحدها (أو أكثر) غير متوفر في المخزون: سنقوم بشحن بقية طلبك، مع إصدار استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية للعناصر غير المتوفرة.

الحقوق المحفوظة بخصوص الشحن
بينما سنبذل كل جهد لتلبية تفضيلات الشحن والفوترة الخاصة بك، ولحماية عملائنا، تحتفظ Faucetdirect.store بالحق في طلب استخدام عنوان شحن وفوترة "مشترك" في حال عدم تمكننا من معالجة الطلب أو التحقق من عنوان الشحن المقدم.

بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ Faucetdirect.store بالحق في تحديد، وتقييد، ورفض، و/أو إلغاء الطلبات من العملاء في أي وقت بسبب:

• تاريخ مرتجع غير منتظم أو مفرط يشمل عناصر مهترئة، معدلة، تالفة، أو مفقودة؛
• نشاط احتيالي أو جنائي محتمل.

وبالمثل، تحتفظ Faucetdirect.store بالحق في تقييد، ورفض، و/أو رفض المرتجعات (سواء في المتجر أو عبر الإنترنت) لأي عميل أو جهة، بسبب أفعال مماثلة كما هو مذكور أعلاه.